سياسة الاستخدام والخصوصية

نحرص في Sanad Tech على حماية خصوصية عملائنا وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والسياسات الموضحة أدناه.

أولًا: سياسة الاستخدام

• يُسمح باستخدام المتجر لأغراض التسوق والاطلاع على المنتجات والخدمات المتاحة.
• يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب أو التسجيل في المتجر.
• يمنع استخدام الموقع بطريقة غير قانونية أو بما قد يؤدي إلى الإضرار بالمتجر أو العملاء الآخرين.
• جميع محتويات المتجر من نصوص وصور وتصاميم وشعارات هي ملك لـ Sanad Tech أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
• نحتفظ بحق تعديل المنتجات أو الأسعار أو العروض أو الخدمات في أي وقت وفقًا لاحتياجات المتجر.
• قد تختلف مواصفات أو ألوان بعض المنتجات عن الصور المعروضة على الموقع بشكل بسيط نتيجة اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها إلا للأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر وإتمام الطلبات.

البيانات التي قد نجمعها

قد نطلب بعض المعلومات الضرورية لإتمام عملية الشراء، مثل:

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان التوصيل.
• تفاصيل الطلب.
• بيانات أخرى ضرورية لتقديم الخدمة أو التواصل مع العميل.

استخدام البيانات

نستخدم بيانات العملاء من أجل:

• معالجة وتنفيذ الطلبات.
• التواصل مع العميل بشأن الطلب والتوصيل.
• تقديم الدعم وخدمة العملاء.
• تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.
• إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقة العميل، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، ونحرص على التعامل معها بسرية وأمان.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأطراف أخرى. وقد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتسهيل تجربة التصفح، مثل تذكر بعض تفضيلات المستخدم وتحسين الخدمات والمحتوى المعروض.

تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الاستخدام والخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات المتجر أو المتطلبات التنظيمية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

باستخدامك لمتجر Sanad Tech، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الاستخدام والخصوصية ووافقت على ما ورد فيها.